Kalite ekibinizin MT görüşmelerini dinleyerek gerçekleştirdikleri değerlendirmelerde kullanılmak üzere değerlendirme formları tasarlayabilir,

Değerlendirmek istediğiniz çağrıları kampanya, MT, tarih, süre, sonuç kodu vb. kriterlere göre arayabilir,

İstediğiniz çağrıları bir başkasına değerlendirmesi için atayabilir,

Değerlendirilmiş bir çağrıyı kalibre ederek değerlendiriciyi sınayabilir,

Gelişmiş raporlar ile geliştirmeye açık alanlarınızı kolaylıkla tespit edebilirsiniz.